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退换货政策
一、退换货说明:
     1 、我司承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供退换货服务:

1)    因质量问题退换货的来回运费由我司承担,因非质量问题(不喜欢等原因)退换货的来回运费由客户承担;
2) 无论是那种情况的退换货,请您先垫付运费,我们将会根据您选择的退款方式将运费和商品差价一并退还给您。
3) 符合退换货要求的订单,不要用平邮方式寄回,不支持到付。

    2、退货时务必将货品连同外包装以及相关附件(防尘袋、 包装塑料纸、发货单单等等)一并寄回,且务必按照要求填写退换货单,否则将会影响我们为您处理退换货的速度。 

    3、换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在销售退换货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;若A是折扣产品,更换的B商品以网站售价为准,不与A商品享受同等的折扣。

    4、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

    5、收到用户寄回的商品后,我们将在7-10个工作日内为您办理退换货。

    6、以下情况不予办理退换货:

 (1) 任何非官方网站出售的商品;
 (2) 因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括但不限于:用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等)

   6、 促销活动的产品,需按活动规则办理退换货。




二、 邮寄方式退换货详细地址:

1.快递方式寄回:
收件地址填写:上海市浦东新区泥城镇人民村高桥1153号
              收件电话:021-33758992
备注:


三、退换货费用说明
1. 非上门取货地区
本网站原因造成的商品退、换货,需要您帮助邮寄,我们将为您报销寄回费用(最高20元),此费用将打入您的指定银行帐户中。(请客户在申请退、换货时将帐户告知客服)

3. 非本网站原因造成的商品退、换货,平邮/快递费用由客户承担。

退换货注意事项
1.邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:
•您的姓名
•电话•收货地址 •Email •订单号 •退换的商品名称 •退/换货原因

2.如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告。
3.为了您的货物安全,在快递上门取货、上门取货退款时,请您务必跟快递索要取货凭证并签字确认。 如不能留下取货凭证,请不要将货物给取货人员。



 

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